News

Sambut Lebaran Indosat Ooredoo Tingkatkan Kapasitas Jaringan 4G video –

JAKARTA, BANTENINSIGHT.CO.ID – Indosat Ooredoo memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan meningkatkan pelayanan kapasitas jaringan 4G video untuk mempermudah masyarakat Indonesia dalam bersilaturahmi secara digital bersama keluarga dan kolega.

Ha itu dilakukan indosat untuk menunjukkan konsistensinya dalam mengembangkan kualitas dan kapasitas jaringan di seluruh Indonesia demi melayani kebutuhan telekomunikasi masyarakat.

Dalam satu tahun terakhir, trafik information tercatat naik sekitar 50 persen di kuartal pertama 2021 dibandingkan perode yang sama tahun lalu. Kecepatan unduh rata-rata juga meningkat hampir 50 persen.

Berbekal pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat Ooredoo melakukan penanganan khusus terhadap area-area dengan peningkatan trafik tertinggi selama Lebaran, seperti Botabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Lampung.

Hal ini dilakukan dengan dukungan type operasi virtual berbasis Synthetic Intelligence dan otomatisasi yang dicanangkan sejak tahun lalu. Indosat Ooredoo berkomitmen bahwa kenaikan trafik telekomunikasi khususnya information akan diimbangi dengan kinerja jaringan 4G berkualitas video yang prima. Terbukti di awal Ramadan kecepatan unduh rata-rata berhasil meningkat 6 persen di tengah kenaikan trafik information sebesar 8 persen dibandingkan hari biasa.

Sementara itu kualitas layanan telekomunikasi lainnya seperti telepon dan SMS tetap terjaga dengan baik. Hal ini membuktikan pelanggan Indosat Ooredoo tetap bisa menikmati pengalaman berkomunikasi yang lancar di jaringan 4G berkualitas video meskipun terjadi tren peningkatan trafik khususnya information, yang diprediksi akan terus naik sampai puncaknya dilebaran nanti.

Director and Leader Running Officer Indosat Ooredoo Vikram Sinha mengatakan Indosat Ooredoo berkomitmen untuk terus mendukung Pemerintah dan masyarakat Indonesia di masa yang penuh tantangan ini dengan menyediakan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan.

Kata dia, menjelang lebaran, kebutuhan telekomunikasi pelanggan akan semakin meningkat meskipun dengan pergerakan terbatas.

“Kami bertekad menjaga kualitas jaringan agar terus optimum baik di perkotaan maupun pedesaan, karena di masa ini silaturahmi menjadi yang terpenting meskipun dilakukan secara digital,” katanya melalui keterangan tertulis, Senin (4/5).

Lanjutnya, untuk menghadapi kebutuhan telekomunikasi pelanggan yang terus meningkat tahun ini Indosat Ooredoo telah membangun jaringan 4G berkualitas video dengan jauh lebih cepat dari yang direncanakan.

“Lebih dari 50 persen rencana web site baru 2021 sudah selesai dibangun di kuartal pertama. Tidak hanya itu saja, lebih dari 32 persen rencana peningkatan kapasitas jaringan dan lebih dari 33 persen rencana fiberisasi berhasil dieksekusi dalam periode yang sama,” katanya.

Indosat Ooredoo berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan khususnya di masa Ramadhan dan Lebaran tahun ini, semakin diperkuat dengan Command Heart sejak H-4 Lebaran.

“Seluruh web site secara nasional akan dimonitor secara khusus melalui Indosat Ooredoo Community Operation Heart (INOC) dan Indosat Ooredoo Provider Operation Heart (ISOC), dengan dukungan lebih dari 1.600 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu,” ujarnya.

Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga selalu siap membantu pelanggan dan tersedia di berbagai saluran seperti aplikasi MyIM3, name middle 185, media sosial Twitter @indosatcare, serta website online indosatooredoo.com.

“Semua upaya Indosat Ooredoo untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan di bulan suci ini, sejalan dengan semangat #SilaturahmiTanpaHenti, sebuah kampanye sarat makna dari IM3 Ooredoo yang mengajak masyarakat Indonesia untuk tetap menjaga silaturahmi dan selalu terhubung dengan orang terdekatnya,” lanjut Vikram.

Kini pelanggan Indosat Ooredoo bisa mendapatkan diskon hingga 40 persen pada setiap pembelian paket Freedom Web. Harapannya ini akan memudahkan pelanggan untuk meneruskan salah satu tradisi lebaran yang paling ikonik, yaitu duduk bersimpuh serta mencium tangan orang tua tercinta sambil memohon maaf lahir dan batin, meskipun dilakukan secara digital saja. (Fikram)



https://banteninsight.co.identity/sambut-lebaran-indosat-ooredoo-tingkatkan-kapasitas-jaringan-4g-video/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=sambut-lebaran-indosat-ooredoo-tingkatkan-kapasitas-jaringan-4g-video

Related Articles

Back to top button