News

Indosat Ooredoo Tambah Kapasitas Jaringan 4G Berkualitas Video Saat Lebaran

Foto: Istimewa

SERANG, EKBISBANTEN.COM – Indosat Ooredoo menambah kapasitas jaringan 4G berkualitas video miliknya untuk memudahkan masyarakat Indonesia tetap bisa bersilaturahmi secara digital dengan keluarga merayakan Hari Raya Idul Fitri di kampung halaman.

Berbekal pengalaman di masa Ramadan dan Lebaran tahun sebelumnya, Indosat Ooredoo melakukan penanganan khusus terhadap area-area dengan peningkatan trafik tertinggi selama Lebaran, seperti Botabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Lampung.

Director and Leader Running Officer Indosat Ooredoo Vikram Sinha mengatakan hal ini dilakukan dengan dukungan fashion operasi virtual berbasis Synthetic Intelligence dan otomatisasi yang dicanangkan sejak tahun lalu.

“Indosat Ooredoo berkomitmen bahwa kenaikan trafik telekomunikasi khususnya information akan diimbangi dengan kinerja jaringan 4G berkualitas video yang prima. Terbukti di awal Ramadan kecepatan unduh rata-rata berhasil meningkat 6% di tengah kenaikan trafik information sebesar 8% dibandingkan hari biasa,” kata Vikram Sinha dalam keterangan tertulis, Selasa (4/5).

Lebih lanjut dia menambahkan, menghadapi kebutuhan telekomunikasi pelanggan yang terus meningkat, tahun ini Indosat Ooredoo telah membangun jaringan 4G berkualitas video dengan jauh lebih cepat dari yang direncanakan.

“Lebih dari 50% rencana web page baru 2021 sudah selesai dibangun di kuartal pertama. Tidak hanya itu saja, lebih dari 32% rencana peningkatan kapasitas jaringan dan lebih dari 33% rencana fiberisasi berhasil dieksekusi dalam periode yang sama.

Komitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan khususnya di masa Ramadan dan Lebaran tahun ini, semakin diperkuat dengan Command Heart sejak H-4 Lebaran. Seluruh web page secara nasional akan dimonitor secara khusus melalui Indosat Ooredoo Community Operation Heart (INOC) dan Indosat Ooredoo Carrier Operation Heart (ISOC), dengan dukungan lebih dari 1.600 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu.

Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga selalu siap membantu pelanggan dan tersedia di berbagai saluran seperti aplikasi MyIM3, name heart 185, media sosial Twitter @indosatcare, serta web site indosatooredoo.com.

“Semua upaya Indosat Ooredoo untuk terus memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan di bulan suci ini, sejalan dengan semangat #SilaturahmiTanpaHenti, sebuah kampanye sarat makna dari IM3 Ooredoo yang mengajak masyarakat Indonesia untuk tetap menjaga silaturahmi dan selalu terhubung dengan orang terdekatnya,” lanjut Vikram.

Indosat Ooredoo secara konsisten mengembangkan kualitas dan kapasitas jaringan di seluruh Indonesia untuk melayani kebutuhan telekomunikasi masyarakat, yang sebagian besar masih melakukan aktivitas bekerja dan bersekolah dari rumah, terlebih saat menjelang Lebaran.

“Dalam satu tahun terakhir, trafik information tercatat naik sekitar 50% di kuartal pertama 2021 dibandingkan perode yang sama tahun lalu. Kecepatan unduh rata-rata juga meningkat hampir 50%,” pungkasnya. (*/ismet)


Indosat Ooredoo Tambah Kapasitas Jaringan 4G Berkualitas Video Saat Lebaran

Related Articles

Back to top button